近年来，观澜街道在龙华区委政法委、区平安建设中心的统筹指导下，针对社区工作复杂繁重、数据流通不畅、管理力量分散等现状，以精智治理为目标，以社区工作台为载体，以督导考学为抓手，持续为基层减负增效，积极探索智慧手段赋能基层治理新路径，为龙华区建成社会治理现代化典范城区提供了富有成效的实践案例。

　　针对数字治理人才培养，观澜街道深入贯彻落实区数字治理会议及相关文件精神，建立社区工作台培训制度，并以交流学习为契机，认真学习和借鉴先进社区的经验做法，不断拓宽基层业务骨干的工作思路，探索形成了一套“专题授课+研学交流+技能实操”科学培训体系。自平台推广使用以来，共举办14期数字化素养培训，平台工作人员的操作技能和业务能力得到进一步提升。

　　为进一步推动社区工作台发挥更大治理效能，观澜街道构建完善“四位一体”督导体系，强化“点对点”督导，聚焦“一对一”提升。截至目前，已完成两轮现场督导，平台应用水平大幅提升，各类应用数量从23年8月应用初期的74个增加到24年5月565个，搭建在线万余条。

　　此外，观澜街道采用“书面+实操”形式组织开展考学活动，以考促学，以学促用，督促社区干部和业务骨干进一步加强学习掌握。

　　观澜街道秉持“融通、集成、协同、再造”工作理念，在全区率先积极研发20个基础应用，推动社区各类业务工作深度融合，实现审批时间长向“秒批秒办”的转变、纸质档案向数字档案的转变、数据孤岛向协同共享的转变，有效地提高社区工作效率和服务质量。

　　以大水田社区推出的“应急管理服务站”应用为例，该应用创建了基础信息管理、任务分拨、安全巡查、应急保障等多个模块，实现了一个基础应用覆盖多个场景的功能，有效提高安全巡查工作效率，解决了传统安全生产工作中关注不全面、数据不流通等问题。

　　在广培社区，依托数据可视化技术，社区工作看板上实时展示着消防安全巡查信息、隐患情况、整改进度等重要数据，社区领导班子能够随时了解消防安全情况，通过科学指挥调度，实现消防安全管理服务线上线下深度融合，提升管理服务效能。

　　这是观澜街道对数据工厂、智能助手、仪表盘等高级功能应用的不断探索实践，通过打造数据丰富、形式多样、多口联动、智能更新的社区工作看板，将社区各项业务数据转化为更为直观易懂的图示，助力社区更好地掌握社区动态，提升工作质效。

　　接下来，观澜街道将瞄准基层治理数字化转型，继续做优社区工作台智慧化管理服务，提升高频业务线上化运转水平，塑造社区特色品牌应用，实现数据共享、信息互通及协同管理，努力为龙华区探索社会治理现代化新路子贡献“观澜经验”。返回搜狐，查看更多